电子商务受限物流和售后服务

艾瑞iUserTracker 2009年1月网民周浏览时间显示，社区交友1月浏览时间排名第一，黏性最强。网民第三周和第四周对各类服务周浏览时间开始明显下降，其中，只有在线视频和游戏服务在春节期间用户黏性相反略有增加。

艾瑞咨询分析认为，春节期间网民上网主要目的是娱乐，因此除视频和游戏等娱乐类服务外，其余服务的有效浏览时间在春节期间均呈下降趋势。电子商务用户黏性在春节期间下降较为明显是由于卖家假日休假，无法解决买家物流配送和售后服务导致。